智星期货与文华财经出金差异说明 常见问题

智星期货与文华财经出金差异说明

智星期货交易软件与文华财经软件出金区别 1、文华软件提交出金订单后就及时扣除资金。 2、智星软件提交出金订单后资金只是冻结状态,需要客服安排资金后点击审核才会扣除资金。中间存在未审核状态下冻结资金是算...
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VIVO、OPPO手机无法安装智星软件的解决方法 常见问题

VIVO、OPPO手机无法安装智星软件的解决方法

近期有投资者反馈,使用VIVO、OPPO手机无法下载安装智星期货软件,或者安装后软件闪退,经我司技术人员测试给出以下解决方案: 1、接收、下载交易软件后,勾选,已了解英雄的风险监测结果,安装完成后移入...
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智星期货软件提示与服务器时间过大怎么办 常见问题

智星期货软件提示与服务器时间过大怎么办

智星期货交易软件打开出现提示:检测到电脑时间与服务器时间相差过大,请调整 这个问题是由于客户端电脑日期与时间不对导致的错误,投资者调整自己电脑的时间到正常后保存,重新打开智星期货软件即可,正常使用! ...
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智星国际期货各币种汇率怎么计算 常见问题

智星国际期货各币种汇率怎么计算

智星软件里的各币种兑换汇率是多少,怎么计算的问题,经常有投资者来问,今天来给大家讲一下。 首先智星软件对接的每家期货公司,会根据自己的情况来调整相对应的币种汇率。我们要先查看平台的兑换汇率,查询方法如...
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关于部分投资者无法下载智星软件的解决方案 常见问题

关于部分投资者无法下载智星软件的解决方案

近期接到部分投资者反馈,交易软件/APP提示无法安全下载,经过排查分析,客户使用WIN10/WIN11操作系统自带了微软公司的edge浏览器,导致下载需要严格的安全检查。   解决方案如下:...
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智星期货APP软件闪退的解决方案 常见问题

智星期货APP软件闪退的解决方案

有部分投资者反馈,智星期货手机APP交易软件闪退,打开后就立马关闭 经过技术分析,部分品牌手机确实会出现闪退问题(OPPO/VIVO)说明一下交易软件闪退的问题以及解决方案: 1、部分品牌手机有沙箱机...
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智星国际苹果APP软件闪退的说明 常见问题

智星国际苹果APP软件闪退的说明

有部分投资者反馈,智星国际手机交易软件闪退, 说明一下交易软件闪退的问题: 1、特别是苹果系统,而且基本上都是苹果系统闪退。 2、因为苹果手机系统最近更新新版本(iOS 13.6) 3、所以立信苹果版...
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智星行情交易终端画线工具的使用 常见问题

智星行情交易终端画线工具的使用

智星行情交易终端自带了丰富的画线工具,满足专业投资者的分析需求。 智星目前自带:趋势线,射线,线段,水平线,垂直线,指引线,通道线,折线,矩形,三角形,正弦线,圆弧,甘氏线,阳速线,弧线,园,椭圆,线...
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2020年新版智星国际软件止盈止损设置 常见问题

2020年新版智星国际软件止盈止损设置

智星交易终端2020年版,止盈止损设置教程。 智星国际止盈止损设置流程 登录交易软件,下单后,鼠标选择持仓订单,右键即可进入止损止盈设置。 止盈止损界面如下图: 在止损价、止盈价、设置好价格,保存即可...
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智星软件下单自动止盈止损 常见问题

智星软件下单自动止盈止损

由于部分客户喜欢交易指数类品种,比如恒指、德指、纳指,指数品种波动较大,较快。 今天我们就来讲一下,智星国际软件,怎么设置下单就自动带上止盈止损,方便我们更好的把握利润与风险。 首先打开交易软件,点击...
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